Häufige Fragen


Frage: Ich habe nur ein Teil der Lieferung bekommen, wo bleibt der Rest?

Antwort: Deine Bestellung muss erst produziert werden und wird von der Druckerei direkt an Dich versendet. Oft verschickt die Druckerei die Bestellungen einzeln. Sollte jedoch Deine Bestellung nach 7 Werktagen nicht bei dir ankommen, dann bitte melden über Email an: info@lesigna.com


Frage: Meine Lieferung ist beschädigt, wie kann ich es reklammieren?

Antwort: Sollte deine Lieferung Beschädigungen aufweisen, mach bitte Fotos davon und schicke mir diese an info@lesigna.com zu. Um den Rest kümmern wir uns und du bekommst natürlich ein neues Exemplar.


Frage: Wie lange dauert der Versand?

Antwort: Die Produktionsdauer beträgt 5 bis maximal 8 Werktage. Dennoch empfehlen wir, die Schulungsunterlagen früh genug zu bestellen. Da es leider passieren kann, das die Lieferung nicht zugestellt werden kann, oder dass es beim Postweg zu kleinen Verzögerungen kommen kann. Außerdem brauchst du bestimmt auch etwas Zeit, dich mit dem Inhalt vertraut zu machen, um so besser auf die Schulung vorbereitet zu sein.


Frage: Kann ich auch eine PDF Datei bekommen?

Antwort: Das geht leider nicht. Es gibt die Möglichkeit, unsere Bücher online anzusehen. Den Link für die Online Ansicht findest du jeweils unter den entsprechenden Produkten.


Frage: Kann ich die Bestellung stonieren?

Antwort: Natürlich, solange die Bestellung sich nicht in Produktion befindet. Da jede Bestellung in Produktion gegeben wird und wir die Produktion bezahlen.


Frage: Kann ich meine Bestellung auch mit meinen eigenem Logo bekommen?

Antwort: Klar, aber erst ab einer Bestellmenge von je 5 Exemplare, da der Aufwand für ein Buch zu hoch wäre.


Frage: Ich habe bereits Schulungunterlagen mit Logo bestellt, wenn ich jetzt nur ein Buch nachbestelle, kann ich es auch mit meinem Logo haben?

Antwort: Ja das ist kein Problem. Wenn wir bereits für dich eine Datei mit Logo erstellt haben, kannst du diese natürlich immer wieder auch einzeln ohne Mehrkosten nachbestellen. Bitte dann bei der Bestellung vermerken dass bereits eine Datei mit Logo vorhanden ist.


Frage: Ich finde die Schulungsunterlagen toll, aber ich hätte gerne etwas eigenes. Ist das möglich, ein eigenes Cover zu bekommen?

Antwort: Ja, auch das ist möglich. Bei einer Bestellung ab je 5 Stück kannst du dein fertiges Coverdesign an die Emailadresse info@lesigna.com schicken. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wenn du kein eigenes Coverdesign hast, kannst du es durch uns individuell gestalten lassen. Für unsere Leistung werden einmalig 120,-€ berechnet.


Frage: Kann man den Inhalt individuell anpassen lassen?

Antwort: Das ist möglich. Die Kosten richten sich nach individuellem Aufwand.


Frage: Ich hätte gerne was ganz Individuelles, was keiner hat. Ist das möglich und wie funktioniert es?

Antwort: Individuelle Schulungsunterlagen machen wir auch. Ganz auf Deine Wünsche abgestimmt.

Das funktioniert so: Du schickst uns alle Informationen, welche du für dein individuell gestaltetes Buch zur Hand hast (Texte, Bilder ect.) und beschreibst, wie deine Design Vorstellungen sind: wie der Inhalt aufgebaut werden soll, welche Farben du bevorzugst, usw.  Dafür solltest du etwa 2 Wochen einplanen. Die erste Woche stelle ich dein Buch fertig und in der zweiten Woche kommt der Feinschliff, falls du Änderungen haben möchtest. Mehr Informationen dazu gibt es hier:

Für die Ladys die einen originellen Inhalt möchten, haben wir eine ganz tolle Autorin, die für euch die Texte schreibt. Für diese Dienstleistung braucht ihr uns nur die gewünschten Inhaltspunkte schicken. Den Rest machen wir für euch. Für die Autorin fallen zusätzliche Kosten an.